易点云是如何通过科技赋能，撑起千万中小企业的数字办公 ...

伟英

数据显示，我国在工商部门注册的中小企业数量有430多万户，个体经营户达3800多万户，占我国企业总数的90%以上。要问每个中小企业管理者对于公司业务头疼的事，公 司的IT设备的采买和管理可以算是一大件，尤其是现阶段的公司，几乎每个员工都需要配置一台电脑，而电脑选购、后期维护维修、业务调整后的闲置等等，个个都是让管理者头疼的问题。
比如以下办公IT上的痛点：
电脑采购不放心：很多中小企业主对于电脑型号、配置都算市场小白，基本对于电脑、打印机、投影仪等IT设备都是委托行政，行政选购也是懵懵懂懂甚至存在回扣风险，而各平台价格又参差不齐，质量也无法保证，这对于创业初期的企业主来说都是让人头疼的事。
电脑维护不安心：而买好电脑还是第一步，后期电脑使用过程中的维护维修面临的问题更多。电脑出了故障怎么办？如果公司人员规模不大，专门招一个负责IT运营与维护的员工，人力成本支出不容小觑，但外部的维修商更是鱼龙混杂，
电脑管理不省心：企业在发展的过程中，员工人数调整经常发生，员工增加了，需要迅速采购新设备；但员工离职，设备又将闲置造成浪费；而对于些笔记本电脑，甚至会出现丢失找不到责任人的情况，让管理者非常苦恼。
那有没有一种很好的方式可以解决这些问题？有，那就是易点云的办公云服务。易点云作为中国最大的办公IT基础设施服务品牌，深耕办公室内IT赛道多年，有着一线的服务经验，其创始人兼CEO纪鹏程在近日举办的“办公云，应需而来”媒体沟通会上表示，凭借灵活性和可扩展性、低成本、高可靠性等优点，办公云作为企业IT基础设施的提供者，正在通过IaaS服务形态，为越来越多企业提供服务。


“我们把IT分成了两个，一个大的场景叫做办公室外部IT，一个大的场景叫办公室内部IT”，纪鹏程表示。
办公室外部IT指的是以服务器为主的算力、软件，以及围绕服务器开展工作的产品经理、技术经理等IT人员，典型特点是向公司CTO汇报。
与之相对应的就是办公室内IT，办公室内IT是办公室内部用的各种IT，也包括硬件、软件，还有相关的服务人员，硬件如PC、投影仪、大屏电视、显示器、打印机等，软件如招聘软件、培训软件等，相关人员包括公司网管工程师等。
用时下火热的公有云与办公云对比：公有云给客户交付的是虚拟服务器算力，公有云厂商负责购买实体服务器，通过软件系统最大化利用服务器算力；办公云给客户交付的是实体PC设备，通过集群调度系统和再制造技术，来最大化利用PC的算力。
两者也有一些共性，例如都具备非常强的灵活性和可扩展性，按需取用、随用随还；企业用户都实现了非常低的成本；高可靠性，背靠公有云厂商和易点云，企业内外部IT都可以得到高效且便捷的服务。
与公有云市场已经形成巨头激烈竞争格局不同，办公云市场更像一块尚待开垦的沃土。就像几年间传统IT向公有云升级的快速发生，企业内部IT升级的需求当下已经显露端倪。
纪鹏程就表示，公有云起初满足了中小企业需求，帮助企业老板解决服务器使用的省心和便利问题，办公云也将走出类似的路径。“对于广大的中小企业来讲，办公室内部的IT设备和IT服务都不是核心业务，企业对自己的非核心业务的外包化，是未来非常大的一个趋势”。


如果将企业所遭遇的问题拆解，不外乎四件事：硬件、硬件服务、Office IT服务以及SaaS。


硬件就是目前企业在办公中需要用到的产品，都可以在易点云一站式订阅；硬件服务让企业不用付出额外的成本和精力，随用随还各种设备，而易点云自有的再制造工厂为企业提供了更具性价比的硬件选择；Office IT服务既包括硬件也包括软件，细化到Excel不会用这些小事都可以咨询易点云，再如网络架构、日常巡检等，都在Office IT服务的范畴之内；SaaS服务是新的趋势，随着企业对SaaS接受程度的提高，越来越倾向于采用SaaS软件来解决问题。
“我们在SaaS上也有很多计划和已经落地的产品，未来会围绕着整个办公室IT这一件事”，纪鹏程说道，“希望未来企业能够像用水、用电一样，在易点云的平台上把办公室内部需要的各种硬件服务、SaaS配齐”。
据了解，截止到目前，易点云累计服务企业客户5万家，其中2万家为大中型企业，在服务设备算力池超100万台，在整个赛道市场占有率达80%，客户留存率超过90%，位列行业第一梯队。
中小企业与易点云合作，企业设备空置率可从20%降至5%以下，设备效能提升2倍之多。设备更长的生命周期，既提高了设备使用效率，又能降低成本，易点云也得到了市场的认可。


“对于传统行业绝大多数公司来说，一般一个行业都有个产业链，一条产业链一般都会有三五个核心节点。但易点云创造了办公云这个行业，却发现这个行业的核心节点都没有供给，不得不自己建”，纪鹏程感慨道。
例如易点云自研的高效算力调度集群系统星云，能够通过数据计算合作企业设备空置率、使用率以及月增幅，实现更敏锐地管理和维护人力及设备，预测企业未来IT服务使用需求，有效保证所有设备都在使用中的同时，也实现了算力池的高效调配，PC算力得到最大化利用。
同时，易点云研发了全球领先的PC再制造技术，拥有全球唯一的PC再制造中心，可对设备进行自动化翻新、维修，性能升级。在IT设备原有的3.2年的平均寿命基础上，易点云能将其使用时限提升至7年乃至10年。这意味着通过再制造工厂服务，设备真实使用年限能够提高一倍以上，企业的使用成本也就有了更大的下降空间。
此外，To B 重在交付与服务，在服务层面，易点云上线了一套类似网约车和外卖配送的接单系统，设有专属的服务热线和服务经理，服务团队遍布北京、上海、深圳等全国上百座城市，从过去的一人服务一个片区，到现在的一人服务一栋楼或者一条街，可以实现 2-4小时上门解决问题。
“过去 5 年内，我们始终保持着每年70%以上的增长。未来，易点云将继续围绕办公室IT进行深耕，为客户提供更优质的办公室内部IT服务”纪鹏程在沟通会上表示，“易点云的使命是让企业IT更轻松，我们希望在办公云的赋能下，中国中小企业的IT再也不将就。”