“云办公”到底能否替代线下办公？

蒿远强

在疫情期前，打工人心中的“云办公”概念就开始发芽了。“云办公”不仅需要软硬件技术的强大支持，更需要数据安全等行业的协同发展。未来的“云办公”能否“开枝散叶”更多行业，能否与线下办事处竞争甚至取代它，是我们关注的焦点。
就云办公的现状，可以很好解决企业灵活用工以及兼职就业需求，可以很好的利用并且结合现代化办公需求。
    云办在国内的发展处于起步阶段，疫情持续了三年催熟（1983年）或加速了云办公需求。在云先生的办公室里，最早出现的是人才密集型企业。在云办公的深度上，各厂家现在都在扩展应用，云办公的协同形式也在深化。云办公在初期有极大的势能，在接下来的几年内会有一个快速的发展。平台厂商和企业自研软件在支撑办公方面的区别或利弊是一致的，但云办不仅是企业内部人员协作的问题，也涉及到打破企业边界和上下游合作的问题，这方面自研软件的优势会被削弱。因此，云办公平台厂商的优势会更明显，自研软件对用户个性化会有较多的优势，这两部分在未来都会有整合，而且会有很大的增量期。
    BT财经总编辑张津京说，云办是未来的趋势，三年的流行病给了云办企业一个特别好的机会，让大家有机会成长和试错，这种方式可以降本高效。云办公未来可能实现文字、表格、演示等功能的页面处理，系统越来越简单，功能越强，将是未来发展的方向。在线上会议上，用户有三大核心需求，一是会议稳定不掉线，二是内容可以大家快速轻松地分享，三是商用虚拟环境可以迅速构建。云局未来的一个方向是继续服务中小企业，另一个方向是大客化。
    从终局的角度来看，云办不会完全取代线下办事处，因为人与人之间还有交往的需要。从地域和人口上看，国内人才密度还是比较大的，线下有很多做生意的机会，所以在深度上国内云办会比国外厂商深。国外很多厂家都是原云办诞生的，所以在国内的范围内不一定比得上国外。在人才密集型行业中，国内外云办的差异不会特别大，只有这样才能把世界上最优秀的人才集中到一起。云局三年的疫情是孵化期，下几年是加速期。应用云办公是指企业已经开始数字化了，数字的核心就是数据，在大大降低数据交换成本后，会指数级推动企业发展，现在企业不考虑云办公，可能被淘汰。
    光锥商业数据派的创始人王一粟认为，线上办公是线下办公的补充，人们在完成互动和交流前不一定要聚集在一起的物理空间，这是一项促进了线上办公的便利。在商业层面上，国内对软件支付的需求和要求都很低，国外的商业环境支持了很多大型软件公司的市值。在企业付费端，如果功能能做得足够好，这些软件公司必须付费。如果有合理的产品，有合理的收费方式来满足用户的需求，使商用闭环可以运行是件好事，那就好了。
    钉会产品负责人储著西说，首先，云办公的发展不会取代线下办事处，但向线上倾斜的方向总是在扩大，云办公应该是对线下办事处的补充。面对面的亲密交流实际上会传递更多信息，包括身体语言，包括我们的情绪，可以将过去传递给我们。因此，混合办公室是一个与现阶段较为吻合的名词，其本质是除了移动办公之外。
    在发展方向上，线上办事处目前已有部分用户普及，技术应用市场也奠定了基础。但与国外发达经济体的数字相比，存在差距。早期的产品理念很多都是从海外传下来的，国内其实有过，但这些企业无论是整体收入还是市场估值，实际上都没有海外那么大。因此，国内目前发展得很快，但它仍处于过渡的阶段。本质上是企业思维的转变，当数字利润消失，大家开始关注提效时，这些工具的价值就会更好地呈现出来，反过来又促进了工具的发展，以满足企业更好的需求。
    BT财经总编辑张津京说，中国云办市场与外国有很大的不同，原因有两个。一是技术发展高度分化，国外AI的应用已经逐步向娱乐方向迈进了，但国内互联网平台在做AI时，却把它和工业结合起来。二是中国企业的数字化程度很高，但在美国，许多小公司甚至依靠纸张来记录自己。国内庞大的用户群给了试错一个巨大的机会，大市场必将积累出非常强大的技术，因此未来信息化和数字化的发展将取决于中国。中国是世界上唯一一个实现5G的全域覆盖，希望国内企业能在庞大市场中跑出国民级应用程序的国家。